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南寧人出行福音!南航新推“行李跟蹤”功能

2019-07-05 16:25 來源:南寧頭條

南寧頭條記者 何浩源

通訊員 劉巍 黃曉陽

7月5日,記者了解到,今年暑運開始,南航已在南寧、桂林、廣州、深圳、烏魯木齊、重慶、武漢、哈爾濱、西安、北京、沈陽、大連、長沙、虹橋、浦東15個國內航站開通托運行李全流程跟蹤服務,其中從南寧始發14條航線,桂林始發6條航線航班已覆蓋該功能,旅客通過一部手機,即可實時查詢托運行李的運輸狀態。

南航工作人員介紹,托運的行李一般要經過值機收運、分揀系統、裝載等九個環節,南航通過在這九個環節中加裝掃描設備,設備讀取行李條信息,并反饋至服務器。只要旅客的出發地及目的地均在上述15個航站范圍內,便能從南方航空APP的電子二維碼登機牌上,或微信掃一掃紙質登機牌上的二維碼,即可看到托運行李的全流程信息展示,像查詢快遞一樣簡單明了。如果行李出現異常,后續行李的運輸狀態也會實時更新,讓旅客第一時間了解行李走向。

此外,據南航工作人員介紹,乘坐南航航班到達廣州的旅客,還可以付費享受“行李代寄快遞”及“行李推送”服務。需要“行李代寄快遞”服務的旅客可以由南航工作人員協助旅客在轉盤提取行李后,直接交至快遞公司派送至指定地址,旅客僅需申請付費并出示行李牌作好登記。國內航班的旅客選擇代寄快遞服務后,無需在轉盤等待行李,可直接離開,節省行李等待時間;國際航班的旅客需自提行李過海關,再交由工作人員快遞。

 

編輯:韋健茵

[ 編輯: 黃麗娟 ]
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